Eine Vielzahl von Studien belegt, wie wichtig das Engagement der Belegschaft für den Erfolg von Unternehmen ist. Zugleich wird aber auch deutlich, dass es in puncto Motivation noch deutlich „Potential nach oben“ gibt. Wir zeigen, welchen Mehrwert eine Mitarbeiterbefragung zur Steigerung des Engagements durch die Ableitung von unternehmensindividuellen Maßnahmen gegenüber pauschalen Erkenntnissen aus der Forschung bietet.