Artikel zum Schlagwort: Mitarbeitendenbefragung

Autorenstammtisch, Diskussionsrunden, „bodenlose“ Kaffeetassen: Wir haben unsere langjährigen Erfahrungen mit Mitarbeitendenbefragungen in einem Fachbuch festgehalten. Das Buch richtet sich an Personalverantwortliche, die sich strategisch mit Einsatz und Nutzen von Mitarbeitendenbefragungen auseinandersetzen, sowie weitere Stakeholder, die in die operative Planung, Umsetzung und Durchführung von Mitarbeitendenbefragungen eingebunden sind.

Der Mitarbeitendenbefragung eilt der Ruf voraus, großen Nutzen für die durchführende Organisation zu stiften, bei mangelhafter Vorbereitung und Umsetzung aber auch negative Effekte zu verursachen. Welche Effekte sind beim Einsatz des Instruments im Rahmen von Veränderungsprozessen zu erwarten?

In den meisten Unternehmen sind Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit erklärtes Unternehmensziel. Trotz aller Bemühungen kommt Kundenorientierung jedoch häufig nicht beim Kunden an. Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um den Kunden auch im Bewusstsein der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stärker in den Fokus zu rücken und die Kluft zwischen Strategie und operativer Umsetzung zu schließen?

Mitarbeitendenbefragung. Lohnt sich das denn überhaupt? Wir haben neun gute Argumente zusammen getragen.

Mitarbeitendenbindung lohnt sich. Die Kosten für die Wiederbesetzung einer Stelle liegen, so eine Daumenregel, in etwa in der Höhe des durchschnittlichen Jahresgehalts der zu besetzenden Position, bei Spezialisten oder höheren Manager-Posten zum Teil deutlich darüber. Ob Mitarbeitende bleiben, hängt wesentlich davon ab, ob berufliche Interessen und Bedürfnisse erfüllt werden. Wir geben einen Einblick, wie Mitarbeitendenbindung funktioniert und wie eine Mitarbeitendenbefragung dazu genutzt werden kann, das Commitment von Mitarbeitenden zu erhöhen und Fluktuation zu reduzieren.

„Zuckerbrot und Peitsche“ – ein klassisches Konzept. Die Befunde häufen sich jedoch, dass das gewünschte Ziel – die Steigerung der Motivation der Belegschaft – oftmals nicht erreicht wird. Im Gegenteil: das Prinzip kann sogar deutlich negativen Einfluss auf das Engagement der Mitarbeitenden haben.

Vision, Werte, Strategie und Ziele findet man in den Hochglanzbroschüren und auf den Websites vieler Unternehmen. Welcher konkreter Nutzen ergibt sich über den reinen Hygienefaktor hinaus?

Zusätzlich zu geschlossenen können offene Fragen im Rahmen von Mitarbeitendenbefragungen einen zusätzlichen Nutzen stiften. Was ist dabei zu beachten?

Befragungsmüdigkeit, Kosten, Nachfolgeprozess. Viele Aspekte sind zu berücksichtigen, wenn es bei der Durchführung einer Mitarbeitendenumfrage  um die Entscheidung geht: Vollbefragung oder Stichprobenziehung?

Mitarbeitendenzufriedenheit ist aus unserer Sicht keine dritte Standard-Zielgröße neben Engagement und Commitment. Ganz ins Archiv gehört sie aber auch nicht: Als ergänzender Indikator kann sie sinnvoll sein, wenn ein Gesamturteil zur Arbeitssituation gefragt ist, eine Zeitreihe fortgeführt werden soll oder eine konkrete Veränderung bewertet werden soll.

Die Konzeption und Begleitung einer Mitarbeitendenbefragung kann viele Herausforderungen bergen. Für einen gelungenen Start in den Nachfolgeprozess ist eine passgenaue Darstellung der Ergebnisse unabdingbar.

Unternehmen befinden sich je nach Entwicklung, Wachstum und Veränderung in unterschiedlichen Situationen. Daraus ergeben sich unterschiedliche Herausforderungen – und damit auch unterschiedliche Themen für eine Mitarbeitendenbefragung. Unternehmensphasen können dabei als Orientierungsrahmen helfen, sollten aber nicht als starres Modell verstanden werden.

Phablets, Tablets und Smartphones: Immer mehr Mitarbeiter sind online erreichbar. Ist die klassische Mitarbeiterbefragung per Papier bereits Schnee von gestern? 
Die Verfahren im Überblick.

Eine hohe Fluktuation birgt deutliche Kosten für ein Unternehmen. Berechnen Sie mit Hilfe unseres Rechners die individuellen Fluktuationskosten Ihres Unternehmens. Welche Kosten können Sie durch eine Verbesserung des Commitment-Wertes einsparen?

Recht kurzfristig haben deutsche Organisationen - da wo es möglich war - Ihre Belegschaft ins Home-Office geschickt. Nach über einem Jahr ziehen wir Bilanz. Was hat gut funktioniert? Was hat weniger gut funktioniert? Und vor allem: Wie macht man es richtig?

Unsere gemeinsame Studie mit rilaton und dem IFAK Institut gibt Aufschluss.

Mitarbeitendenbefragungen sind nur der Anfang. Der wahre Erfolg liegt in den Follow-up-Prozessen. Mein Beitrag beschreibt, warum sie manchmal scheitern und wie Unternehmen echte Veränderungen erzielen können.

Führungskräftefeedback fördert die Entwicklung von Führungskompetenzen und einer starken Unternehmenskultur. In diesem Beitrag beleuchten  wir, ob Feedback-Fragebögen an einem - in der Regel - abstrakten Führungsleitbild ausgerichtet werden sollten.

Die negativen Folgen mangelnder Transparenz sind vielfältig. In diesem Blogeintrag gehen wir darauf ein, wie Sie eine offenen Unternehmenskultur schaffen, um das Vertrauen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu stärken.

Toxische Führung - ein Begriff der zu Recht ungesund klingt. Erfahren Sie in diesem Beitrag wie sie entsteht,  sich auf Mitarbeitende auswirkt und welche Strategien es gibt, um sie zu bekämpfen.